深圳市策城软件有限公司是一家专门从事休闲娱乐行业智能化管理系统研发、生产、销售和技术服务为一体的高科技企业，公司成立于1998年，具有独立的法人资格。其产品包括酒店管理系统、餐饮管理软件、桑拿洗浴管理系统、VIP客户管理系统、会员卡管理系统、棋牌管理系统、健身管理系统、美容管理系统、KTV综合管理系统、人事工资管理系统、仓库管理系统，各子系统可以根据酒店、餐饮、桑拿洗浴休闲会所的实际需要进行自主选择，能满足各中高端行业管理信息化的需求。

酒店客房管理系统在吸收国内外***系统的成功经验基础上，根据目前国内酒店行业不同的管理模式，以加强酒店内部控制管理为出发点，以满足客人实际业务需要为用户提供了更多的系统功能，使系统更加规范和更加适应酒店信息化管理的需要，它包括整个营销管理、客房管理、预订、收银、客史、夜间稽核、总经理查询等功能模块和电话计费接口、门锁卡系统接口。

一、前台接待：
1、客人预订：分散客预订和团体预订，客房单间、多间预订登记、修改、删除、查询，一张定单可订多间不同类别的房间，客人可预订两年内的任何房号。
2、散客/团体入住登记：入住客人资料详细登记。

3、散客/团体快速登记：在接待高峰期，读身份证ID可迅速为客人登记房号，节约时间。
4、预订散客自动登记：预订客人入住时，可根据预订要求作自动登记及相应的调整。
5、回头客登记：系统可保存多年的历史客人资料，当客人再次入住时，直接自动登记。
6、散客登记信息修改、换房、同行散客自动转帐。
7、团体付帐关系建立：对团体及成员消费的支付可根据团体实际要求进行设置。
8、客房接口：门锁接口、电话计费接口、公安接口、客控接口。

二、前台收银：

1、记帐或结帐：客人消费费用和付款（或押金）记帐、帐目修改、冲帐、细帐或总帐转移，按不同条件打印消费单、结帐单。

2、房号快速结帐、团体集体结帐退房。
3、酒店签帐：对与酒店有签帐协议的单位及个人提供签帐帐号建立、记帐、修改、定期结帐、签帐额限制等功能。
4、自动转帐关系建立、修改、查询包括散客之间自动转帐、团体成员之间自动转帐和团体为成员付帐等关系的建立、修改、取消和查询。
5、在住/离馆/历史客人帐务查询。
6、客房实时房态、楼层房态查询。
7、收银交班报表查询及打印。
三、客房管理：
1、房态修改：系统支持单间或批量修改房态。
2、房间消费录入：房间消费人工录入、手持PDA或有线终端消费录入。
3、客房易耗品管理：系统可对客房配置的一次性易耗品进行库存管理。
4、客人个性化服务：客房管理层可随时了解客人的消费习惯、爱好。
5、客房电话自动计费。
四、夜间稽核：

1、房租预审：对当天在住客人房租进行核对。
2、实过房租：将客人当天的房租一次性录入到客人的帐号下。
3、数据核查：将当天发生的营业数据核查、纠正错误数据。
4、夜间处理：对当天数据归类统计，生成营业报表，结转当前营业日期。
5、报表打印：打印生成的营业和财务报表。
五、营销管理：
1、客人预订：分散客预订和团体预订，客房单间、多间预订登记、修改、删除、查询。
2、协议客户、VIP客户管理：支持客户基础资料管理，设置不同的优惠政策，客户的消费记录、消费习惯和统计数据实时跟踪。
3、支持未来房态查询和客人预订管理，有效提高客房和会议厅的出租率，从而提升营业效益。

六、报表管理：
1、营销报表：协议客户消费明细/统计表、营销员销售业绩统计表、历史客人统计表、客源/客类分析统计表、可用房表。
2、前台报表：在住客人表、当日预定/入住/退房表、收银员交班帐目明细表、客人押金表、房租表、催帐表。
3、房务报表：预订/在住/退房客人表、房态信息表、客房水牌表、易耗品汇总表。
4、稽查报表：房租预审表、冲帐明细表、退房/午后退房表、操作日志查询表。
5、营业财务报表：营业日报表、阶段营业收入统计表、费用/收款统计表、酒店收益平衡表、酒店营业概况表。

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